Kebijakan Privasi

Di Lamellin, privasi pelanggan adalah prioritas utama kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikelola ketika menggunakan layanan kami.

1. Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

• Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email.

• Rincian transaksi dan metode pembayaran.

• Informasi lain yang relevan untuk mendukung pemrosesan pesanan.

2. Tujuan Penggunaan

Data yang diperoleh digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan mengatur pengiriman.

• Memberikan informasi terkait status pesanan.

• Menyediakan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.

• Menyempurnakan kualitas produk maupun layanan.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan. Akses terhadap data dibatasi hanya pada pihak internal yang berkepentingan.

4. Pihak Ketiga

Informasi pelanggan tidak akan dijual atau dibagikan ke pihak ketiga kecuali:

• Dibutuhkan untuk proses pengiriman melalui jasa ekspedisi.

• Diminta secara sah oleh otoritas hukum.

5. Cookies

Situs kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan kenyamanan pengguna. Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, meskipun hal ini dapat mempengaruhi pengalaman belanja.

6. Hak Pelanggan

Pelanggan berhak untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.

• Mengajukan koreksi atas data yang tidak akurat.

• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum.

7. Perubahan Kebijakan

Lamellin berhak mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan diumumkan melalui halaman ini.

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan privasi, silakan hubungi kami melalui kontak resmi Lamellin.